'You can discover more about a person in an hour of play than in a year of conversation.' - Plato
ในการออกแบบการเรียนรู้ที่ดีต้องให้นำ้หนักในเรื่องการเล่นและนำเอาความรู้ที่เรียนไปประยุกต์ใช้ หลายครั้งการทำ Leadership Development Program ค่อนข้างเคร่งเครียดโดยมุ่งเน้นในเรื่องของเทคนิคการเป็นผู้บริหารและแนวโน้มในการทำธุรกิจใหม่ซึ่งดูเหมือนว่าเรียนรู้กันแทบไม่หมด ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Disruption, Agile, Design Thinking และอื่นๆ แต่การที่จะนำความรู้ไปใช้ได้จริงผู้บริหารจำเป็นที่ต้องสามารถเชื่อมโยงความรู้ในห้องเรียนกับประสบการณ์ตรงให้ได้ บ่อยครั้งเราสอนเรื่องทีมและกลับนำกิจกรรมที่ไม่ได้สะท้อนถึงสถาพแวดล้อมและบรรยากาศในการทำงานจริง ผู้เรียนเลยมี mind-set แบบ Tourist Learner ซึ่งก็คือมาเรียนเพื่อมาเปลี่ยนบรรยากาศ ได้เจอเพื่อนใหม่ สถานที่ใหม่ อาหารอร่อย วิทยากรสาย Entertain ซึ่งในหลายองค์กรยังประเมินผลสำเร็จในการเรียนรู้โดยใช้ Happy sheet หรือแบบประเมินการอบรมที่ให้ผู้ร่วมการอบรมทำประเมินหลังประเมินเสร็จ ซึ่งก็ได้นำ้หนักกับประสบการณ์และความประทับใจในการจัดอบรม HR บางที่ถึงกับเป็น KPI เลยว่าผลการประเมินต้องได้มากกว่ากี่คะแนน โดยไม่ได้ให้นำ้หนักในเรื่องของผลกระทบและการเปลี่ยนพฤติกรรมและ mind-set ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ CEO อยากเห็นมากกว่า แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้เป็นผลกระทบที่ยากในการวัดผลแต่บทเรียนจากองค์กรชั้นนำจะเห็นว่า HR สร้างเกณฑ์วัดผลที่นำเอา Feedback จากผู้ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก็ลูกค้าโดยตรงมาใช้เป็นการประเมินผลสำเร็จของ Leadership Development นั้นๆ ซึ่งเป็นเรื่องที่องค์กรชั้นนำสามารถสร้างตัวชี้วัดที่สะท้อนในเรื่องพฤติกรรมหลังการอบรมให้ได้จริง
ดังนั้นการออกแบบการเรียนรู้ที่ดีต้องสามารถนำกิจกรรมที่สามารถจำลองสถานการณ์ในการทำงานทั้งในเรื่องของการแข่งขันระหว่างทีม ข้อขัดแย้งในเรื่องของผลประโยชน์ บุคลิคลักษณะที่แต่ละบุคคลแสดงออกมาโดยที่เราไม่รู้และเมื่อเราอยู่ในสถานการณ์ที่กดดันซึ่งสิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยความละเอียดอ่อนของการออกแบบหลักสูตรเพื่อที่สามารถดึงเอาพฤติกรรมดังกล่าวออกมา ADGES เราเชื่อว่าการผสมผสานการออกแบบการเรียนรู้ เนื้อหาของการพัฒนาที่ผ่านการพิสูจน์ออกมาแล้วว่าสามารถสร้าง Leadership Impact ได้จริง รวมถึงประสบการณ์และชั่วโมงบินของวิทยากรที่สามารถเชื่อมโยงเนื้อหาผสมกับการ 'เล่นจนเป็นเรื่อง' จนเกิดเป็นองค์ความรู้เฉพาะของผู้บริหารแต่ละท่าน
สนใจ New Paradigm in Leadership Development ติดต่อเรา marketing@adges.net หรือ 088-028-1111
