By Dave Ulrich, Mike Ulrich, Erin Wilson Burns, Pat Wright
สรุปใจความสำคัญ ของการศึกษา HRCS Round 8 (Human Resource Competency Study)
ผลลัพธ์ของ HRCS Round 8 ให้น้ำหนักในเรื่องของความเข้าใจในการสร้างทักษะของ HR Professionals ให้เป็น Strategic Business Partnership ที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจและเพิ่มทักษะให้กับองค์กร
Five Domains ที่ถูกระบุใน HRCS Round 8 มีหัวข้อดังต่อไปนี้ Simplifies Complexity, Mobilizes Information, Foster Collaboration, Advances Human Capability, Accelerates Business
HR Profession จำเป็นที่จะต้องเร่งสร้าง เรื่องความหลากหลาย (Diversity) ความเท่าเทียม (Equity) และความมีส่วนร่วม (Inclusion) ในเกิดขึ้นในองค์กร
เป็นเวลากว่าสามสิบสี่ปี ที่การศึกษาเรื่อง HRCS ได้ถือเป็นบรรทัดฐานของการสร้างความเข้าใจเรื่องทักษะที่สำคัญ ของงานทางด้าน HR การศึกษา HRCS Round 8 ที่ทำโดย The RBL Group และ Ross School of Business, The University of Michigan รวมถึงพันธมิตร 19 รายทั่วโลก ซึ่งทาง ADGES มีความภูมิใจที่เป็นหนึ่งในพันธมิตรสำหรับการศึกษาในครั้งนี้
โดยได้ทำการศึกษากับ กลุ่มเป้าหมาย กว่า 27,000คน จากองค์กรมากกว่า 1,500องค์กร ผลลัพธ์สามารถสร้างความเข้าใจให้เห็นว่าความสามารถและทักษะใหม่ๆของ HR Professional ในอนาคต สรุปออกเป็น Domain หลัก ดังนี้
1. Accelerates Business
Domain นี้แสดงถึง ว่า HR Professional ต้องสามารถสร้างผลลัพธ์ทางด้านธุรกิจให้เกิดขึ้น รวมถึงการเข้าใจในเรื่องการแข่งขัน การมีทักษะส่วนตัวที่สามารถโน้มน้าวและสร้างให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง รวมถึง การทำงานให้สำเร็จลุล่วง ที่สำคัญที่สุดคือ สามารถสร้างความยืดหยุ่น (Agility) ให้เกิดขึ้นทั้งองค์กร
Generates Competitive Insights
Influences the Business
Gets the Right Things Done
Drives Agility
2. Advances Human Capability
Domain นี้จะแสดงให้เห็นถึงความสามารถของ HR Professional ในการที่จะสร้างทักษะของคนในองค์กร รวมถึงความสามารถในการทำงานกับ Line Manager เพื่อพัฒนาและยกระดับบุคลากรภายในองค์กร รวมถึงการสร้าง HR Solutions ที่จะพัฒนาทักษะของบุคคลและการสร้างทักษะใหม่ๆให้กับองค์กร รวมถึงการเป็นต้นแบบในเรื่องของ การรับมือกับ ความหลากหลาย สร้างความเท่าเทียม และความมีส่วนร่วม ให้เกิดขึ้นภายในองค์กร เพื่อสร้างประสิทธิภาพและผลลัพธ์ใหม่ๆให้เกิดขึ้นภายในองค์กร
Elevates Talent
Delivers HR Solutions
Champions Diversity, Equity, and Inclusion
3. Simplifies Complexity
Domain นี้จะเป็นการระบุถึงทักษะของ HR Professional ในเรื่องของความท้าทายที่องค์กรกำลังเผชิญอยู่ เป็นทักษะที่สำคัญที่สามารถแบ่งแยก เสียงที่แทรกรอบๆองค์กร (noise) ให้กลายเป็นสัญญาณ (signal) ที่สำคัญ ความสามารถในการคิด รวมถึงการมองหาโอกาสใหม่ๆในสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปและไม่มีความ แน่นอน
Think Critically
Harnesses Uncertainty
4. Mobilize Information
Domain นี่เป็นการระบุถึงความสามารถของ HR Professional ในการเข้าถึงข้อมูล การวิเคราะห์ การสร้างกิจกรรม เนื่องมาจากความเข้าใจในเรื่องของข้อมูล ที่มาจากการใช้ Digital Technology เพื่อนำมาแก้ไขปัญหาและช่วยในขบวนการตัดสินใจ เป็นทักษะ ที่สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการใช้ข้อมูล รวมถึง Digital Technologies และความเข้าใจในเรื่องของ Social Issues ที่ส่งผลกระทบ กับองค์กร
Leverage Information and Technology
Guides Social Agenda
5. Fosters Collaboration
Domain นี่แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ HR Professional ในการสร้างความร่วมมือร่วมใจ และทำงานร่วมกันกับผู้เกี่ยวข้อง ในองค์กร รวมถึง การเปิดรับ การตระหนักรู้ และความสามารถในการสร้างความเชื่อมั่นและความเคารพ รวมถึงการสร้างสัมพันธ์ ของคนภายในองค์กร
Manages Self
Builds Relationships
ผลลัพธ์ ในเรื่องของ HRCS Round 8 อาจจะไม่ใช่เป็นสิ่งที่ใหม่ทั้งหมด แต่เป็นการย้ำถึงความสำคัญของทักษะที่ HR Professional ได้เคยได้ยินมาแล้วในอดีต แต่ในสถานการณ์ปัจจุบันคงไม่มีข้ออ้างว่าทักษะเหล่านี้ได้ถูกนำมาสร้างให้เกิดขึ้นจริงแล้วหรือยัง อีกทั้งยังรวมถึงทักษะใหม่ๆมี่มากับสถานการณ์ปัจจุบันที่องค์กรต้องเร่งสร้างขึ้นมาไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Digital Technology, HR Digital, Diversity & Inclusion รวมถึงแนวคิด ที่อาจจะเคยได้ยินมาว่าน่าจะสำคัญแต่ถึงเวลาจริง เป็นทักษะที่ยากมากที่จะสร้างให้เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น Simplifies Complexity หรือการทำให้สิ่งที่ยากและซับซ้อนให้เป็นสิ่งที่ง่าย ซึ่งเราจะเห็นองค์กรที่สามารถสร้างสิ่งดังกล่าวให้เกิดขึ้น จนสามารถกระโจนเข้าสู่ S-Curve ใหม่ๆได้ ตัวอย่างเช่น Apple Google Tesla เป็นต้น
ทางทีม RBL และ Ross School of Business ขอเชิญทุกท่านที่สนใจ เรียนรู้ ผลลัพธ์จากการทำ HRCS Round 8 ให้เข้าร่วม Webinar ซึ่งจะจัดภายในวันที่ 12 พ.ค. เวลา 9:00 น. ตามเวลาประเทศไทย
โดยจะให้สิทธิ์กับองค์กรที่เป็นส่วนหนึ่งในการศึกษา HRCS Round 8 ในการลงทะเบียนก่อน สนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึงการลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วม Webniar ที่ทาง Dave Ulrich และคณะทำงาน HRCS Round 8 จะจัด Webinar มาจากประเทศอเมริการสามารถติดต่อ info@adges.net หรือ 088-028-1111
ส่วนข้อมูลเชิงลึกของประเทศไทยที่มีองค์กรชั้นนำจากประเทศไทยได้ร่วมเป็นจำนวนมาก ทาง ADGES จะได้นำมาเสนอต่อไปในรูปแบบของ Webniar ต่อไป
Comments